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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

A continuación le exponemos las condiciones generales de venta que regirán las relaciones comerciales entre usted (usuario), ya sea por el registro o la adquisición de productos a través de la tienda online www.pequesabordo.es.

Dicha tienda online pertenece a GLORIA DE LA CUEVA PEGO, con sede social en Perafort calle Solans número 13, 1ºE, código postal 43152 y CIF 72426161N.

Es obligación del Usuario, con carácter general, utilizar la tienda, los servicios de la tienda y adquirir sus productos de forma diligente, conforme a la ley, la moral y el orden público; y de acuerdo a lo que se dispone en este apartado de condiciones generales de compra.

También es obligación del Usuario abstenerse de utilizar la imagen pública de www.pequesabordo.es en cualquier forma que pueda dañar, deteriorar o impedir su buen funcionamiento y su disfrute de otros usuarios, así como que pueda dañar los bienes, derechos o imagen pública de sus usuarios, sus proveedores o de cualquier tercero.

Envíos y plazos de entrega

Por parte de www.pequesabordo.es, su pedido deberá ser entregado en un plazo de 24 horas a 4 días laborables.

Si el producto solicitado no se encuentra en nuestros almacenes en el momento de recibir la orden de compra, contactaremos con el Usuario en el plazo de tiempo más breve posible para comunicarle el nuevo plazo de entrega de dicho producto.

Si el Usuario escoge la transferencia bancaria como forma de pago, el pedido se procesará una vez recibido el pago. La formalización del pago puede tardar de 1 a 3 días, en función de la entidad bancaria. Si el Usuario nos envía el comprobante de la transferencia bancaria al e-mail hola@pequesabordo.es, podemos agilizar el proceso.

Destinos disponibles de entrega

Actualmente, www.pequesabordo.es sólo establece relaciones comerciales en España peninsular, Baleares y Canarias. Ceuta y Melilla.

Tarifas de envío

La tarifa de envío es de 5,38€ para Cataluña y 5,89€ para territorios en la Península Ibérica. La tarifa para envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla asciende a 7,50 €. La tarifa de envío incluye el IVA.

El cliente tiene la opción de recoger su compra en nuestro punto de venta físico, sito en Tarragona, en la calle August, número 18. (Chiquiboy).

Formas de pago

El Usuario puede escoger la forma de pago que prefiera entre las siguientes:

Tarjeta de crédico VISA o MasterCard.

Transferencia bancaria a la cuenta de la entidad Banc Sabadell con los siguientes datos:

GLORIA DE LA CUEVA PEGO, C/ Solans, 13, 1ºE, 43152 Perafort (Tarragona), España.

IBAN: ES19 0182 6240 67 0201659607

Precios


Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
www.pequesabordo.es se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Productos

Aunque alguno de nuestros productos muestro stock 0, ello no indica que no podamos disponer de él  en un plazo determinado, ya que podemos solicitarlo a nuestros proveedores.

Si el usuario está interesado en un producto pero no tenemos stock puede ponerse en contacto con nosotros a través del mail hola@pequesabordo.es y le comunicaremos el plazo en el que podemos disponer de dicho producto.

Devoluciones

Si no está satisfecho con los productos adquiridos en www.pequesabordo.es, puede realizar la devolución correspondiente comunicándonoslo vía mail a devoluciones@pequesabordo.es en los siguientes 15 días a la recepción del pedido.

Una vez recibida la solicitud de devolución, pondremos en marcha el proceso a través de nuestra empresa de logística (NACEX) facilitándole su teléfono a nuestra empresa de logística (NACEX) para que se ponga en contacto con usted para concretar la recogida del o los artículos.

El producto o los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Si la devolución se realiza por causas no imputables a www.pequesabordo.es, el Usuario asumirá los gastos de envío generados por la devolución. Son causas no imputables las devoluciones que se deban a un cambio de opinión del comprador o un error del mismo a la hora de realizar el pedido.

www.pequesabordo.es intenta que los colores de los productos que se muestran en la tienda online se ajusten a la realidad lo máximo posible, pero este realismo puede verse mermado en función de la pantalla del dispositivo a través del cual se esté visualizando la tienda online. La no exactitud del color tampoco será una causa imputable a www.pequesabordo.es.

Si la devolución se produce porque el Usuario no está conforme con alguno o la totalidad de los productos adquiridos así como porque alguno o la totalidad de los artículos esté defectuos, www.pequesabordo.es soportará los gastos de la devolución. El Usuario deberá indicar esta circunstancia en el momento de solicitar la devolución. El Usuario podrá pedir un nuevo producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado. Si el Usuario solicita un nuevo producto, asumirá los        gastos de envío derivados de la devolución. Si el Usuario prefiere la devolución del importe pagado, ésta se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles tras la recepción del producto en nuestros almacenes y la comprobación que está en perfecto estado. La devolución del dinero siempre se efectuará a través de la misma vía que el comprador utilizó para pagar.

Propiedad Intelectual e industrial

El Usuario de la tienda online www.pequesabordo.es reconoce que todos los elementos de la tienda, los productos, la información y materiales contenidos en los mismos; así como las marcas, la estructura, los contenidos y los programas de ordenador utilizados para la elaboración y/o buen servicio de la tienda, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de www.pequesabordo.es o de terceros. Y las Condiciones generales de uso de la tienda online no le atribuyen ningún derecho sobre la propiedad intelectual e industrial distinto de los específicamente contemplados en ellas.

El Usuario no puede reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, poner a disposición o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el punto anterior. El Usuario solo usará la información, elementos y materiales publicados en la tienda online para sus propias necesidades, sin explotar comercialmente los materiales, elementos ni la información obtenida a través de los mismos, ni directa ni indirectamente. El Usuario se abstendrá de manipular o eludir cualquier dispositivo técnico establecido por www.pequesabordo.es

Protección de datos

El Usuario , para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que podamos  implantar en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo.

 

ww.pequesabordo.es conservará en un fichero la información facilitada por el Usuario mediante el formulario de inscripción y la procedente de las transacciones realizadas, mientras éste no solicite su cancelación. Sus datos se utilizarán exclusivamente para el desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada al usuario y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a www.pequesabordo.es. Se autoriza, así, la remisión de comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades. www.pequesabordo.es también podrá utilizar estos datos para el envío de newsletters o e-mails que puedan resultar de interés para el Usuario, previa autorización y mientras el permiso para usar los datos esté vigente.

En cualquier momento podrá el Usuario darse de baja, modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.


Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de GLORIA DE LA CUEVA PEGO con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a GLORIA DE LA CUEVA PEGO, c/ Solans, 13, 1ºE, 43152 Perafort (Tarragona) España, o dirigiendo un correo electrónico a hola@pequesabordo.es, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

Contraseñas

Para registrarse en la tienda online y hacer uso de la misma y de los servicios de la página web, el Usuario deberá utilizar contraseñas personales. como tal en el sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo los daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a la tienda online podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar de forma inmediata a GLORIA DE LA CUEVA PEGO cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso de terceros a la misma.

Cookies

La tienda www.pequesabordo.es utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la tienda. Las cookies son pequeños archivos instalados en el disco duro del ordenador del usuario o en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. El conjunto de cookies nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, puede inhabilitar el uso de las cookies desde la configuración de su navegador de Internet o puede establecer ciertas políticas que permitan activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir y se puede perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la tienda.

Se hace constar que las presentes condiciones se han definido por parte de www.pequesabordo.es,  GLORIA DE LA CUEVA PEGO, con sede social en Perafort, calle Solans número 13, 1ºE, código postal 43152 y CIF 72426161N para su tienda online www.pequesabordo.es